속마음 들키지 않고 할 말 다 하는 심리 대화술

이웃님들
안녕하세요

오랜만에 진행하는 책 리뷰네요

오늘 소개드릴 책은 자기 계발서인 속마음 들키지 않고 할 말 다 하는 심리 대화술이에요
책 제목에서도 쿨한 향기가 가득하죠
하고 싶은 이야기 그리고 궁금한 이야기를 팍팍해줄 것 같은 느낌이요
부제목은 시시때때로 심리적 방어선을 넘어서 나를 신경 쓰이게 하는 사람들이에요
답답한 속을 박박 긁어주는 이야기를 돌려 말하지 않고 곧바로 말하는 책

말이 안 통하는 꼰대 상사
소통이 불가능한 MZ 직원
내 마음 같지 않은 동료
갑질 일삼는 거래처와 고객
어디에나 있는 오피스 빌런으로부터 나를 지키는 법

저자인 이노우에 도모스케님은 일본 시마네대학교 의학부를 졸업하고 내과, 외과, 응급의학과, 피부과 등을 거쳐 현재 산업의, 정신건강의학과 의사, 건강진단 의사로 활동하고 있어요
산업으로서 매월 30개가 넘는 회사를 방문해 직원들의 정신건강과 산업재해를 예방하는 일에 힘쓰고 있으며 오사카의 병원에서는 우울증과 발달 장애를 중심으로 정신건강의학 전반에 걸쳐 진료를 보고 있어요
사람들이 대충 웃고 대충 살기를 바라는 마음을 담아 블로그와 트위터 등에서 적극적으로 정보를 공휴하고 있어요

책의 목차에요
프롤로그_출근하기 싫어지게 만드는 사람들

PART 1 거침없이 다가와 내 마음을 무너뜨리는 심리
_온갖 빌런들로부터 나를 지키는 대화의 무기
네가 나가거나, 내가 나가거나?
오피스 빌런 보존의 법칙
나를 성가시게 하는 것들의 정체
오피스 빌런의 심리를 파헤쳐라
빌런들의 표적이 되지 않으려면
첫 대면에 일단 선을 긋고 시작하라
나를 귀찮게 할 사람이라는 조짐
내가 만만한 사람으로 보일까?
내 탓이 아니라, 네 탓이다ㆍ
엉큼한 사람이 상처받지 않는다

PART 2 상대가 눈치채지 못하게 심리적 거리 두기 대화법
_할 말 다 하면서도 윗사람에게 인정받는 김 대리
가슴이 답답해지는 순간, 조심하라
맑은 눈의 광인 효과
여유로운 포식자처럼 행동하라
가끔은 큰 소리를 내라ㆍ
상대가 반박하지 못하게 거절하는 법
조용히 나가기, 친구 차단
내 편이 되어줄 사람들을 만들어라
싹싹하지 않지만 일은 제대로 하는 사람
회사 앞 횡단보도에서 걸음을 멈출 때
오피스 빌런 하나씩 제거하기ㆍ

PART 3 이해할 수 없는 사람과 소통하는 심리 대화
_지적하지 않고도 직원들이 잘 따르는 정 팀장
꼰대 빌런보다 심각한 MZ 빌런
대화를 거부하는 사람은 관찰이 답이다
역대급 난이도의 소통법
공감하다 지치지 않으려면
신뢰를 한순간에 깨뜨리는 말 습관
역 갑질을 물리치는 2가지 대화의 포인트
지적하지 않으면서도 내 말을 듣게 하는 법

PART 4 자기밖에 모르는 동료를 내 편으로 만드는 법
_분위기 깨지 않고 하고 싶은 대로 하는 박 사원
일하는 방식이 맞지 않을 때
휘둘리지 않을 정도의 거리 두기
끌려가지 않으려면 주도하라
좋지도, 나쁘지도 않은 중간 지대
대화를 차단하는 심리적인 시그널
미움받지 않고 잘 거절하는 방법
내 앞길을 가로막는 사람에 대처하는 법

PART 5 자존감을 지키면서 거절하는 심리 대화
_만만하지 않은데 관계 좋은 거래처 강 차장
나를 지치게 하는 회사 밖의 빌런들
최대 10분 이상 대화하지 마라
사소한 일로 화를 내는 심리
나를 가스라이팅 하려는 사람들
상대의 요구에 휘말리지 않는 3가지 요령
절대 굽히지 않는 상대의 마음을 흔드는 법
관계를 깨뜨리지 않는 거절의 기술
단호하지 않고 부드럽게 밀어내는 법

PART 6 어떤 상황에서도 내 마음 먼저 보호하기
_언제나 쾌적한 마음의 습도 유지하기
남에게 도움받고 싶지 않은 심리
부담 없이 편하게 부탁하는 기술
나에게 ‘고맙다’고 말하라
하루에 한 번 성공 경험을 하는 법
90점을 받아도 실패했다고 느끼는 심리ㆍ
성공이 쉬워지는 생각 습관
기분 나쁜 감정을 잘 흘려보내는 법

에필로그 나를 힘들게 하는 사람들에게 신경 끄기

이 책을 꼭 읽어야 한다고 권장되는 사람은
아랫사람의 의견은 들으려고 하지 않는 상사 때문에 힘든 사람
매사에 불만투성이인 직원 때문에 업무 지시가 어려운 사람
이기적인 동료 때문에 내 일만 많아진 사람
모든 일을 혼자 처리하려니 버거운 사람
그 사람만 때문에 오늘도 회사에 가기 싫은 사람

이 책의 장점은 직설화법으로 공감하게 하고 이를 유쾌하게 풀어나가는 부분이고고
100% 해결점이 아니더라고 위로를 받을 수 있어요